9月24日上午，学校召开绍兴校区物业管理与服务质量提升推进会。学校党委委员、副校长张鹏超主持会议。学校党委委员、发展规划处处长、宣传统战部部长孔德兰，浙大新宇物业集团有限公司长三角区域总经理何方来、副总经理马萍参会。
张鹏超介绍了目前学校绍兴校区建设的基本情况、浙大新宇物业集团有限公司入驻绍兴校区以来开展的主要工作，充分肯定了浙大新宇物业入驻以来尤其是新生入校期间付出的艰辛努力，并代表学校表示诚挚地感谢。张鹏超同时指出了物业管理服务目前存在的问题，分析了问题产生的原因，并对浙大新宇物业后续工作开展提出了5点要求：一是要结合学校实际优化管理流程，制定空间作业标准，加快服务响应速度，增强现场解决问题的执行力；二是要掌握员工的思想动态，做好员工思想政治教育，加强员工培训，明确岗位职责，强化服务意识，提升服务效率；三是要注重节能降耗，及时关闭场所内不再使用的空调和电灯，定期对供水供电系统进行全面检查，确保没有泄漏、损坏等问题；四是要加强巡查巡检，确保各项安全措施落实到位，为广大师生营造一个安全、和谐的校园环境；五是要对照各项工作任务严抓落实，见行动，见措施，见效果。
张鹏超强调，学校各职能部门要树立双校区运行意识，做好绍兴校区各项工作的延伸，增强绍兴校区主人翁意识，帮助物业工作开展工作，及时发现问题、主动解决问题，形成工作闭环。
何方来对学校的信任和选择表示感谢，对后续物业服务工作的安排和部署做了详细的介绍，表示将严格按照学校要求，通过高标准规划、精细化管理，打造有规范、有品质、有温度、有示范效应的物业服务品牌。
学校校园建设处、绍兴校区管理办公室、宣传统战部、教务处、学生处、安全保卫部、数字化建设管理中心、图书馆、体育军事部等部门主要负责人，浙大新宇物业集团有限公司相关部门主要负责人参会。
