会议分别听取了杭州资信评估公司、继续教育与培训学院、职业资格考证考级中心等三个社会服务部门的工作汇报。会议认为，从高校办学功能、高职教育特性、国家示范性高职院校建设要求及学校自身发展定位来看，需要学校进一步完善服务功能，提升社会服务能力，增强学校服务品牌影响力。会议指出，从学校近年来发展来看，资信评估公司和继续教育与培训学院两大服务窗口，在做好服务经济建设、服务社会发展方面已发挥了很大作用，但还需要巩固现有业务，拓展新的业务和服务领域，评估公司要在社会效益上创品牌、经济效益上作贡献、教学创新上显示范等方面多下功夫；继续教育与培训学院要学历教育与业务培训并举的同时，逐步拓展培训市场，扩大培训业务；考证考级中心要结合社会发展和学校发展，做大做强。为此需要建立一个更加透明、更加公开、更加简明、更有成效的责任与权利共担、贡献与成效联动的业绩考核机制。会议强调，2011年是学院十二五规划开局之年，同时也是学院创新之年，因此希望社会服务部门巩固成果，创新载体，拓展面向，增强实力，强化服务，提升影响，实现社会服务经济效益和社会效益最大化。
学院领导李逸凡、姜进、吴胜、陈利荣、王琦、方华、盖晓芬出席会议，办公室、科研师资处、社会服务处、教务处、人事处、计划财务处、资信评估公司、继续教育与培训学院、实践教学中心等部门负责人列席了会议。
