管理上层次,服务上水平

作者:来源:浙江金融职业学院发布时间:2006-03-06点击量:44

 

――浙江金苑培训中心管理服务工作会议

为进一步加强浙江金苑培训中心的管理,使培训中心在管理和服务上一新台阶,31日,浙江金苑培训中心召开全体员工会议。

会上,成教分院副院长、培训中心副主任来芬梅就2005年培训中心的各项工作做了总结。她说,2005年培训中心的各项工作全面完成了年初的各项工作目标,取得了良好的社会效益和经济效益,全体员工无论是服务态度,还是服务质量上都有较明显的提高,表现出良好的主人翁责任感。然而面对2006年更加激烈的培训市场的竞争,培训中心的各项工作面临了良好的发展机遇,同时也面临较大的困难,需要全体员工的努力。2006年培训中心将在的以下几方面加强服务工作:一方面要加强全体员工的业务培训力度,提高服务意识和服务水平,另一方面要建立更有效的激励机制,加强考核,使培训中心的各项管理、服务工作上一更高的台阶。会上综合部副主任叶健就2005年培训中心治安安全情况作了总结,2005年培训中心运行平稳,无重大责任事件发生。2006年培训中心的安全保卫工作主要从以下几方面开展工作:1、加强制度建设、强化制度落实;2、加强人员培训,提高人员素质;